Passo a passo para criar uma Jornada de Aprendizagem

Jornada de aprendizagem é o caminho estruturado que organiza, em uma linha do tempo, todas as ações de um treinamento, desde o convite inicial até a avaliação de resultados. Diferente de uma ação pontual, ela parte do princípio de que aprendizagem não acontece em um único evento, e sim por meio de repetição e reforço ao longo do tempo. 

Os dois termos são usados às vezes como sinônimos, mas têm um recorte diferente. A trilha de aprendizagem é o percurso de conteúdos (cursos, vídeos, avaliações) organizado por competência ou cargo, geralmente padronizado para vários colaboradores. Já a jornada de aprendizagem é a camada estratégica acima da trilha, pois parte do resultado de negócio que a área de T&D quer alcançar e usa a trilha como um dos instrumentos para chegar lá. 

Porque treinamentos isolados raramente geram retenção de conhecimento. Uma jornada bem desenhada garante a recorrência necessária para que o colaborador realmente absorva o conteúdo, além de permitir que a área de T&D acompanhe engajamento e meça o impacto do treinamento nos resultados da empresa. 

De forma geral, uma jornada de aprendizagem envolve cinco etapas: convite e divulgação do treinamento, ações de engajamento antes e durante o percurso, entrega do conteúdo em diferentes formatos, momentos de prática e aplicação, e análise de resultados, verificando quantas pessoas participaram, quais conteúdos mais acessaram e o tempo de dedicação em cada etapa. 

O primeiro passo é mapear todas as ações que serão executadas tanto pela área de T&D quanto pelo colaborador, organizando-as em uma linha do tempo. É importante também definir por qual dispositivo o treinamento será acessado e qual estratégia de conteúdo será usada, para depois montar o passo a passo completo, que é exatamente o que o nosso template ajuda a fazer.