Primeiro Acesso do Aluno
Este artigo foi criado para orientar alunos no primeiro acesso à plataforma, explicando como entrar no ambiente, criar ou redefinir a senha e iniciar a navegação com segurança.
Antes de começar
Tenha em mãos:
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E-mail/CPF cadastrado na plataforma;
-
Link de acesso ao ambiente do aluno.
O acesso é feito exclusivamente com o login informado pela empresa no momento do cadastro
Como acessar o Ambiente do Aluno.
Acesse o link da plataforma.
Abra o link informado pela sua empresa para acesso ao ambiente do aluno.
Recomendamos utilizar navegadores atualizados, como Google Chrome ou Microsoft Edge.
Primeiro acesso com e-mail
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Clique em Esqueci minha senha;
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Informe seu e-mail cadastrado;
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Verifique sua caixa de entrada;
-
Crie uma nova senha conforme as orientações do e-mail.
Não recebeu o e-mail?
Verifique também a caixa de spam ou lixo eletrônico.
Primeiro acesso com CPF
-
Clique em Redefinir senha;
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Informe seu CPF;
-
Crie uma nova senha.
Lembrete: Regras para a nova senha
- Sua senha deve conter:
- No mínimo 8 caracteres
- Pelo menos uma letra
- Pelo menos um número
- Pelo menos uma letra maiúscula
- Pelo menos um símbolo (ex: @, #, $, !)
- As senhas devem ser iguais
Navegação inicial no ambiente
Após o login, você será direcionado para a página inicial do aluno, onde poderá:
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Visualizar seus cursos
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Acompanhar o progresso
-
Acessar conteúdos disponíveis
Para entender melhor como navegar pela plataforma, acesse o guia completo abaixo:
🔗 Guia de Navegação do Ambiente do Aluno
Minha Conta: dados e configurações
No menu Minha Conta, você pode:
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Conferir seus dados cadastrais
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Alterar sua senha
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Ajustar preferências disponíveis
🔗 Guia da Área do Aluno – Minha Conta
Dúvidas Frequentes (FAQ)
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Não consigo acessar a plataforma, e agora? Confirme se está usando o e-mail correto. Verifique se a senha foi digitada corretamente. Utilize a opção Esqueci minha senha.
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Meu curso não aparece, o que eu faço? O acesso aos cursos depende da liberação feita pela empresa. Caso o curso não esteja visível, entre em contato com o responsável interno.
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Se encontrar qualquer dificuldade, entre em contato com nosso time de suporte através do chat ou pelo e-mail meajuda@mobiliza.com.br.