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Primeiro Acesso do Aluno

Este artigo foi criado para orientar alunos no primeiro acesso à plataforma, explicando como entrar no ambiente, criar ou redefinir a senha e iniciar a navegação com segurança.

Antes de começar

Tenha em mãos:

  • E-mail/CPF cadastrado na plataforma;

  • Link de acesso ao ambiente do aluno.

O acesso é feito exclusivamente com o login informado pela empresa no momento do cadastro

Como acessar o Ambiente do Aluno.

Acesse o link da plataforma.

Abra o link informado pela sua empresa para acesso ao ambiente do aluno.

Recomendamos utilizar navegadores atualizados, como Google Chrome ou Microsoft Edge.

Primeiro acesso com e-mail

  • Clique em Esqueci minha senha;

  • Informe seu e-mail cadastrado;

  • Verifique sua caixa de entrada;

  • Crie uma nova senha conforme as orientações do e-mail.

Não recebeu o e-mail?
Verifique também a caixa de spam ou lixo eletrônico.

Primeiro acesso com CPF

  • Clique em Redefinir senha;

  • Informe seu CPF;

  • Crie uma nova senha.

Lembrete: Regras para a nova senha

  • Sua senha deve conter:
  • No mínimo 8 caracteres
  • Pelo menos uma letra
  • Pelo menos um número
  • Pelo menos uma letra maiúscula
  • Pelo menos um símbolo (ex: @, #, $, !)
  • As senhas devem ser iguais

Navegação inicial no ambiente

Após o login, você será direcionado para a página inicial do aluno, onde poderá:

  • Visualizar seus cursos

  • Acompanhar o progresso

  • Acessar conteúdos disponíveis

Para entender melhor como navegar pela plataforma, acesse o guia completo abaixo:

🔗 Guia de Navegação do Ambiente do Aluno

Minha Conta: dados e configurações

No menu Minha Conta, você pode:

  • Conferir seus dados cadastrais

  • Alterar sua senha

  • Ajustar preferências disponíveis

🔗 Guia da Área do Aluno – Minha Conta

Dúvidas Frequentes (FAQ)

  • Não consigo acessar a plataforma, e agora? Confirme se está usando o e-mail correto. Verifique se a senha foi digitada corretamente. Utilize a opção Esqueci minha senha.

  • Meu curso não aparece, o que eu faço? O acesso aos cursos depende da liberação feita pela empresa. Caso o curso não esteja visível, entre em contato com o responsável interno.

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Se encontrar qualquer dificuldade, entre em contato com nosso time de suporte através do chat ou pelo e-mail meajuda@mobiliza.com.br.