Somente os clientes que tem o Recurso de Gamificação tem acesso a esta funcionalidade. Se quiser saber mais, entre em contato através do e-mail jornadas@mobiliza.com.br
Com a formulação da Área do aluno, na página Meu espaço haverá uma aba com o nome das moedas configurado anteriormente. Ao clicar nessa aba, o colaborador verá dois tipos de informação:
- Mensagem, previamente cadastrada pelo Administrador, sobre a campanha de pontos (configuração opcional);
- Extrato da pontuação.
Recomendamos o uso do campo de mensagem para aumentar a eficácia da ação de gamificação, para conferir destaque aos prêmios que os colaboradores estão concorrendo.
Logo abaixo, o colaborador encontrara o seu extrato referente a versão da gamificação em vigor. Para cada card listado, refere-se a ação cometida e seus pontos respectivos. Assim como também é exibidos entradas manuais e possíveis cancelamentos de ação, ambos realizados pelo Administrador.
Acessando Extrato de Pontos do aluno
No ambiente administrativo, ao interagir com a listagem de colaboradores, há um ícone para leitura e edição do extrato do colaborador. Nesta página será exibida a listagem de ações e seus pontos respectivos do colaborador, semelhantes à visualização da área do aluno, porém, com opções de realizar ações de cancelar uma determinada pontuação e a adição ou remoção de pontuação.
Para cancelar uma ação, basta clicar no ícone de lixeira e descrever uma justificativa. Perceba que, a ação "cancelada" não será excluída, ela continuará sendo exibida, porém, com um tratamento visual diferente. O cancelamento daquela ação será exibido como uma nova entrada, assim o colaborador e administrador possuem o registro da entrada da ação e a entrada do cancelamento - muito similar a um extrato bancário com entradas e estornos.
Ao clicar no botão "Adicionar ou Remover Pontuação" será aberta uma modal. Nela haverá alguns campos a serem preenchidos, como a descrição da ação, se será adicionado ou removido pontos e quantidade de pontos. Essa opção foi pensada para todas as ações que não estão no sistema e você queira bonificar o colaborador. Por exemplo: a empresa que você atua está realizando uma campanha do agasalho e para os colaboradores que doaram agasalhos você queira bonificá-los com X pontos. Desta forma também é possível! Legal, né? 🤩
As opções de intervenção no extrato de pontos do colaborador te dá maior controle e versatilidade de ações que vão além da Plataforma, tornando campanhas internas mais atrativas e aumentando a chance de um maior engajamento por parte dos colaboradores!
E aí, gostou? Se tiver alguma dúvida é só nos chamar no chat ou enviar um e-mail para meajuda@mobiliza.com.br 🧡