O que são e como criar Jornadas Automatizadas
As Jornadas Automatizadas do Mobiliza LMS permitem criar uma sequência de inscrição automática de alunos em cursos e trilhas. Com elas, você pode desenhar um fluxo de aprendizagem progressivo, onde a matrícula no próximo passo da jornada é liberada automaticamente assim que o aluno cumpre um pré-requisito, como a finalização do curso anterior.
Esta funcionalidade é um módulo adicional da plataforma (Módulo de Automações). Caso não a encontre em seu ambiente, entre em contato com seu gerente de contas para mais informações.
Como configurar uma Jornada Automatizada
A configuração da jornada é realizada em uma Academia.
- No painel administrativo, acesse Academias e edite a academia desejada.
- Vá para a aba “Jornadas Automatizadas”.
- Adicione os cursos e trilhas que farão parte da jornada e utilize as setas para ordená-los na sequência desejada.
- Para cada curso na jornada, clique no ícone de edição e habilite a regra de automação, definindo o gatilho para a inscrição no próximo passo.
Regras de liberação (Gatilhos)
Você pode escolher entre três gatilhos para o aluno ser automaticamente matriculado no próximo curso da jornada:
- Inscrição automática após finalização do curso: O aluno é inscrito no passo 2 assim que conclui o passo 1.
- Inscrição automática por certificação: O aluno só é inscrito no passo 2 se atingir a nota mínima para receber o certificado do passo 1.
- Inscrição automática por data de inscrição: A inscrição no passo 2 ocorre um determinado número de dias após a matrícula do aluno no passo 1.
A funcionalidade de Jornadas Automatizadas funciona apenas com cursos de modalidade de inscrição Restrita. Cursos de inscrição livre não podem ser adicionados a uma jornada automatizada.
A experiência do Aluno
Com a jornada configurada, o aluno terá uma visão clara do seu caminho de aprendizagem.
- Visualização: Os cursos seguintes da jornada aparecem para o aluno com o status “Em breve”, indicando que o acesso ainda não foi liberado.
- Notificações: Assim que um novo curso da jornada é liberado, o aluno recebe uma notificação na plataforma.
Dúvidas Frequentes (FAQ)
- Como o aluno é inscrito no primeiro curso da jornada? A matrícula no primeiro passo da jornada deve ser feita da forma tradicional, seja manualmente pelo administrador ou por meio de uma Regra de Automação de Inscrição geral. A jornada automatizada gerencia as matrículas apenas a partir do segundo passo.
- Qual a diferença entre uma Jornada Automatizada e uma Trilha com consumo sequencial? [Caixa de Dica - Azul Claro] Uma Trilha Sequencial libera o acesso ao conteúdo seguinte, mas o aluno já está matriculado em todos os passos desde o início. Uma Jornada Automatizada gerencia a matrícula em si; o aluno só é inscrito no próximo curso quando cumpre o pré-requisito, permitindo um controle mais granular e a criação de fluxos mais longos e complexos.
- O que acontece se eu alterar a ordem dos cursos em uma jornada que já tem alunos? As alterações na estrutura da jornada não impactam os alunos que já estão em andamento. As novas regras valerão apenas para os novos alunos que iniciarem a jornada.
Se encontrar qualquer dificuldade, entre em contato com nosso time de suporte através do chat ou pelo e-mail meajuda@mobiliza.com.br.