O que acontece com os dados de um curso após ele ser removido?
Entender como a plataforma lida com o histórico de um curso após sua exclusão é fundamental para a integridade dos seus relatórios. No Mobiliza LMS, mesmo após um curso ser removido, o histórico de conclusão dos alunos é preservado, permitindo que você mantenha o registro completo da jornada de aprendizagem de cada colaborador. Este guia explica como identificar e interpretar esses dados.
Como identificar dados de cursos removidos
O histórico de cursos removidos pode ser visualizado principalmente no Relatório de Cursos.
- No painel administrativo, acesse Relatórios > Cursos.
- Na tabela de resultados, os registros de matrículas de cursos que já foram excluídos serão destacados visualmente, geralmente com a linha em cinza-claro.
- Para confirmar, você pode adicionar a coluna “Data de Remoção” à sua visualização. Clique no ícone de engrenagem da tabela (Gerenciar Colunas) e marque esta opção. A coluna mostrará a data exata na qual o curso foi excluído.
O que é preservado e o que é removido?
É crucial entender a diferença entre o histórico do aluno e os relatórios de conteúdo.
- É PRESERVADO: O registro de que um aluno concluiu um curso, sua nota e seu certificado. Essa informação pertence ao histórico do aluno e permanecerá visível no Relatório de Cursos e no perfil individual do aluno.
- É REMOVIDO: O curso deixa de existir nos relatórios focados em conteúdo, como o Relatório de Conteúdos, pois ele não é mais um item ativo na plataforma.
A remoção de um curso é uma ação permanente. O conteúdo do curso (slides, vídeos, PDF) não pode ser restaurado. Embora o histórico dos alunos seja mantido, o curso em si é perdido para sempre.
Dúvidas Frequentes (FAQ)
- Qual a diferença entre "remover" e "inativar" um curso? [Caixa de Dica - Azul Claro] Remover um curso o apaga permanentemente. Inativar (ou arquivar) um curso o retira do catálogo e impede novas inscrições, mas mantém o conteúdo e todos os seus dados históricos intactos em todos os relatórios. Como boa prática, prefira sempre inativar um curso em vez de removê-lo.
- Se eu remover um curso, os certificados que os alunos já baixaram continuam válidos? Sim. Os certificados já emitidos continuam válidos. Além disso, a validade deles ainda pode ser confirmada se você utilizar o Validador de Certificados, pois o registro histórico da conclusão é mantido.
- Por que eu manteria o histórico de um curso que não existe mais? Manter o histórico é essencial para auditorias, para comprovar a realização de treinamentos obrigatórios no passado e para ter uma visão completa da jornada de desenvolvimento de um colaborador ao longo do tempo.
Se encontrar qualquer dificuldade, entre em contato com nosso time de suporte através do chat ou pelo e-mail meajuda@mobiliza.com.br.