Guia da Área do Aluno: Minha conta

O menu lateral possui três seções principais.

Informações de cadastro
Nesta seção, o aluno pode visualizar todos os seus dados cadastrados na plataforma. Por padrão, o único campo que pode ser alterado no cadastro diretamente pelo aluno é o “nome social'.

Dados como nome completo, CPF e e-mail são identificadores únicos e, por segurança, só podem ser alterados por um administrador da plataforma.

2. Notificações
Aqui, o aluno pode personalizar quais notificações deseja receber na plataforma. É possível ativar ou desativar os alertas para:

3. Alterar senha

Esta opção é um atalho para a alteração de senha. Ela permite que o aluno troque sua senha de acesso de forma segura e rápida, sem precisar sair da plataforma e usar a opção “esqueci minha senha” da tela de login.

Por que não consigo alterar meu nome ou CPF? Estes dados são considerados chaves de registro e podem estar sincronizados com os sistemas de RH da empresa. Por isso, a alteração é controlada pelos administradores para garantir a integridade dos dados.
Qual a diferença entre "Alterar senha" aqui e a opção "Esqueci minha senha"? [Caixa de Dica - Azul Claro] A opção “Alterar senha” dentro de “Minha conta” é para quando você sabe sua senha atual e deseja trocá-la por uma nova. A opção “Esqueci minha senha” na tela de login é para quando você não consegue acessar a plataforma e precisa de um link de recuperação para criar uma nova senha.

Caso tenha alguma dúvida, basta nos chamar no chat ou enviar um e-mail para meajuda@mobiliza.com.br.

Para tornar a interface mais intuitiva e funcional, a área “Minha conta” no portal do aluno foi redesenhada. Agora, as opções estão organizadas em um menu lateral, facilitando o acesso às suas informações de cadastro, às preferências de notificação e à alteração de senha.