Dúvidas comuns sobre Eventos
A gestão de eventos, sejam eles online ou presenciais, envolve diversas regras e configurações específicas. Para te ajudar a utilizar o módulo de Eventos do Mobiliza LMS da melhor forma, compilamos as respostas para as perguntas mais frequentes feitas por nossos clientes.
Perguntas e Respostas
Qual a diferença entre "Evento" e "Edição de Evento"? Pense no Evento como o "molde" do seu treinamento, contendo as informações principais que não mudam, como o título, a descrição e a carga horária. A Edição é a "instância" ou a "turma" daquele evento, contendo as informações práticas que podem variar, como a data, o horário, o local e os instrutores. Um mesmo evento pode ter múltiplas edições.
É possível criar um evento retroativo? Sim. Você pode registrar um evento presencial que já ocorreu. Para isso, basta criar o evento e, na hora de cadastrar a edição, inserir a data e o horário em que ele aconteceu. Depois, você precisará inscrever os alunos manualmente para conseguir registrar a presença deles.
O aluno consegue acessar um evento que já está em andamento? Sim. Desde que a matrícula tenha sido feita, o aluno pode acessar o link de um evento online mesmo que ele já tenha começado, contanto que ainda esteja no período de duração previsto na carga horária.
Posso alterar uma edição de evento que já aconteceu? [Caixa de Cuidado - Vermelho Fraco] Não é possível alterar as informações de uma edição (turma) que já ocorreu e que já tenha alunos com presença marcada. Para conseguir editar a data ou o local, você precisaria primeiro remover todos os registros de presença daquela turma.
Posso adicionar ou remover um instrutor de uma edição que já passou? Sim. Diferente das outras informações, a lista de instrutores vinculados a uma edição pode ser alterada a qualquer momento, mesmo que o evento já tenha sido concluído.
Se encontrar qualquer dificuldade, entre em contato com nosso time de suporte através do chat ou pelo e-mail meajuda@mobiliza.com.br.