Acessando e filtrando o Relatório
- No painel administrativo, acesse Relatórios > Alunos.
- No topo da página, utilize os filtros de Alunos (para selecionar usuários específicos) e de Período para segmentar a sua análise.
Analisando os dados do Relatório
O relatório é dividido em painéis com diferentes tipos de informação.
Indicadores de Engajamento No topo, você encontra os cartões com as métricas principais, como Total de Alunos, Engajamento (percentual de alunos ativos) e Total de Inscrições no período.
Tabela de Desempenho dos Alunos: Está tabela principal detalha o desempenho individual, incluindo:
- Nome e login
- Total de inscrições, finalizações, progresso médio e nota média
- Academias em que está vinculado
Gráficos de Acompanhamento O relatório também apresenta gráficos visuais para analisar tendências, como o de status das Inscrições por Dia e o de Tempo Médio de Acesso à plataforma.
Média das Avaliações de Reação Nesta seção, você pode analisar o feedback qualitativo dos alunos sobre os cursos, com as médias de aprendizado, aplicabilidade e recomendação (NPS).
Como gerenciar as certificações
Na aba “CERTIFICADOS”, no menu alunos, você pode gerenciar todos os certificados emitidos.
[Caixa de Dica - Azul Claro] Utilize o filtro de busca para encontrar o certificado de um aluno ou curso específico. Você pode então visualizar os detalhes e realizar o download do certificado em PDF, seja individualmente ou em lote, selecionando vários registros e baixando um arquivo .ZIP.
Dúvidas Frequentes (FAQ)
- Como é calculado o engajamento?
O Engajamento é calculado a partir da quantidade de alunos que acessaram a plataforma no período selecionado. - O que são as Avaliações de Reação? [Caixa de Observação - Verde] É uma pesquisa de satisfação que o aluno pode responder ao final de um curso. Ela ajuda os administradores a medirem a qualidade percebida dos treinamentos e a identificar pontos de melhoria.
- Posso emitir um certificado para um aluno manualmente a partir deste relatório? Não. Este relatório é focado na visualização de certificados que já foram emitidos automaticamente pela plataforma. A emissão de certificados está vinculada à regra de conclusão do curso.
Se encontrar qualquer dificuldade, entre em contato com nosso time de suporte através do chat ou pelo e-mail meajuda@mobiliza.com.br.