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Como salvar uma planilha CSV em formato UTF-8

Ao realizar a importação de alunos em massa no Mobiliza LMS, é fundamental que o seu arquivo de planilha esteja salvo no formato CSV com codificação UTF-8. Esta codificação garante que todos os caracteres especiais da língua portuguesa, como acentos (á, é, õ) e o cedilha (ç), sejam processados e importados corretamente, evitando erros no cadastro dos seus colaboradores.

Como salvar em CSV UTF-8 no Microsoft Excel

  1. Com sua planilha aberta no Excel, vá ao menu “Arquivo” e clique em “Salvar como”.
  2. Na janela que se abre, no campo “Salvar como tipo”, clique na lista de opções.
  3. Selecione o formato “CSV UTF-8 (delimitado por vírgulas) (*.csv)”.
  4. Dê um nome ao seu arquivo e clique em “Salvar”.

Como salvar em CSV UTF-8 no Google Sheets (Planilhas Google)

O processo no Google Sheets é ainda mais direto, pois a ferramenta já utiliza o padrão UTF-8 por padrão em suas exportações.

  1. Com sua planilha aberta no Google Sheets, vá ao menu “Arquivo”.
  2. Selecione a opção “Fazer o download”.
  3. No submenu, clique em “Valores separados por vírgula (.csv)”.
  4. O arquivo será baixado automaticamente para o seu computador no formato correto.

Certifique-se sempre de utilizar o modelo de planilha baixado da própria plataforma Mobiliza LMS. Não altere, traduza ou remova os cabeçalhos das colunas, por serem a referência que o sistema utiliza para importar os dados corretamente.

 

Dúvidas Frequentes (FAQ)

  • O que é CSV? CSV (Comma-Separated Values, ou Valores Separados por Vírgula) é um formato de arquivo simples, usado para armazenar dados de tabelas em texto puro. É o padrão universal para importação e exportação de dados entre diferentes sistemas.
  • O que acontece se eu salvar em um formato CSV normal, sem ser UTF-8? Se sua planilha contiver nomes ou outras informações com acentos (ex: "João", "São Paulo"), esses caracteres podem ser importados incorretamente, aparecendo como símbolos estranhos (ex: "Jo?o", "S?o Paulo") na plataforma.
  • Preciso fazer isso para a planilha de alteração de dados também? [Caixa de Dica - Azul Claro] Sim. Tanto a planilha de cadastro de novos alunos quanto a de alteração de dados de alunos existentes devem ser salvas no formato CSV UTF-8 para garantir a integridade das informações.

Se encontrar qualquer dificuldade, entre em contato com nosso time de suporte através do chat ou pelo e-mail meajuda@mobiliza.com.br.