Como remover alunos de academias e cursos via Regra de Automação
As Regras de Automação do Mobiliza LMS permitem que a plataforma gerencie as matrículas dos alunos de forma inteligente e automática, com base nos dados das informações adicionais dos seus alunos. Com a regra de inscrição e desinscrição, você pode garantir que um aluno seja removido de uma academia ou curso caso ele deixe de atender a um critério específico (como uma mudança de cargo ou setor).
Esta funcionalidade é um módulo adicional da plataforma. Caso não a encontre em seu ambiente, entre em contato com seu gerente de contas para mais informações.
Como funciona a regra de Inscrição e Desinscrição
Ao criar uma regra de automação em uma academia, você pode escolher o tipo “Regra de inscrição e desinscrição de alunos”. Esta regra funciona da seguinte forma:
- Se um aluno ATENDE aos critérios definidos na regra (ex: Cargo = "Vendedor"), ele é automaticamente inscrito.
- Se um aluno DEIXA de atender aos critérios (ex: seu cargo muda de "Vendedor" para "Supervisor"), ele é automaticamente desinscrito (removido).
Como configurar a regra de remoção automática
- No painel administrativo, acesse Academias e edite a academia desejada.
- Vá para a aba “Automações” e crie ou edite uma regra.
- No campo “Tipo de Regra”, selecione a opção “Regra de inscrição e desinscrição de alunos”.
- Defina a condição lógica que determinará quem deve permanecer na academia. Por exemplo, para criar uma regra que mantenha apenas os colaboradores do setor de "Vendas", a condição seria: “Se o campo Setor for igual a Vendas”.
- Salve a regra.
Com a regra do exemplo acima ativa, qualquer aluno cujo campo "Setor" possua um valor diferente de "Vendas" será automaticamente removido da academia. Planeje suas regras com cuidado para garantir que os alunos não percam acesso a treinamentos importantes indevidamente.
Dúvidas Frequentes (FAQ)
- Quando a plataforma verifica a regra para remover os alunos? A verificação é acionada sempre que há uma alteração nos dados de usuários (planilha de importação ou cadastro manuel) ou por uma sincronização de dados com seu sistema de RH.
- O que acontece com o histórico do aluno em que é removido automaticamente? A remoção via automação segue as mesmas regras da remoção manual. O histórico de conclusão dos cursos que o aluno finalizou enquanto estava na academia é preservado nos relatórios.
- Qual a diferença da regra "inscrição"? [Caixa de Dica - Azul Claro] A regra de “apenas inscrição” é cumulativa. Ela inscreve os alunos que atendem ao critério, mas não os remove se eles deixarem de atendê-lo. A regra de “inscrição e desinscrição” mantém a lista de alunos da academia sempre sincronizada com os critérios atuais, adicionando e removendo alunos dinamicamente.
As automações se sobrescrevem conforme são sincronizadas, ou seja, se você configurar uma automação de inscrição e desinscrição com a mesma regra (campo de informação adicional) de uma automação de inscrição, porém com valores diferentes, os alunos poderão ser removidos da(s) academia(s).
Cenário hipotético de automações que se sobrescrevem:
Uma automação de inscrição é criada, para vincular os alunos a academia “Boas vindas”. Na sua configuração de regras, o campo “Cargo” é utilizado, para selecionar todos os alunos que possuem “Vendedor” em seu cadastro. Baseado no funcionamento do recurso, todos os alunos com Cargo = Vendedor serão vinculados a essa academia.
Porém, uma nova automação é criada, na modalidade de inscrição e desinscrição. Ela foi criada para remover alunos que possuem os valores do campo “Cargo” diferente de “Gestor”. Para essa automação, a academia “Boas vindas” foi selecionada.
Por conta dessa configuração, a automação de inscrição e desinscrição irá remover os alunos vinculados a academia “Boas Vindas” pela automação de inscrição.
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