Caso você não tenha um endereço de e-mail vinculado ao seu usuário na plataforma, é possível redefinir sua senha de acesso de maneira simples. Neste artigo, vamos guiá-lo pelo processo de redefinição de senha utilizando o CPF.
Passo 1: Acessando a opção de redefinir senha
Na tela de login, localize o link "Redefinir senha", que aparece logo abaixo do campo de login. Clique neste link para iniciar o processo de redefinição.
Passo 2: Preenchendo o CPF
Após clicar no link "Redefinir senha", você será redirecionado para uma tela onde deverá preencher seu CPF. Essa etapa é necessária para confirmar sua identidade. Clique em "continuar" após preencher o CPF.
Passo 3: Configurando a nova senha
Após inserir o CPF, siga as instruções para configurar sua nova senha de acesso à plataforma
Passo 4: Faça login na plataforma
Após redefinir a senha, faça login na plataforma utilizando seu CPF e a senha cadastrada!
Com essas etapas, você conseguirá redefinir sua senha e acessar a plataforma com facilidade. Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato pelo chat ou envie um e-mail para meajuda@mobiliza.com.br. Estamos à disposição para ajudar! 💖