Como funcionam as Notificações no Ambiente do Aluno
Para tornar a comunicação mais dinâmica e centralizada, o Mobiliza LMS possui um centro de Notificações integrado ao portal do aluno. Ele funciona como uma central de avisos, informando o colaborador sobre novas matrículas, liberações de conteúdo, interações sociais e prazos, garantindo que ele não perca nenhuma novidade importante da sua jornada de aprendizagem.
Como acessar e gerenciar as Notificações
- No menu superior do portal do aluno, localize o ícone de sino (🔔). Um alerta visual indicará a presença de notificações não lidas.
- Clique no ícone para abrir a janela de notificações e visualizar os avisos mais recentes.
- Nesta janela, você pode “Marcar todas como lidas” ou excluir notificações individualmente.
- Ao clicar em uma notificação específica (ex: uma menção no mural), você será redirecionado para a página correspondente.
Personalizando suas preferências de Notificação
O aluno pode escolher quais tipos de notificação deseja receber.
- Acesse “Minha Conta”.
- No menu lateral, clique em “Notificações”.
- Utilize as chaves seletoras para habilitar ou desabilitar os diferentes tipos de alerta conforme sua preferência.
As configurações de notificação definidas pelo administrador da plataforma prevalecem sobre as preferências individuais do aluno. Se um tipo de notificação for desativado globalmente pelo administrador, você não a receberá, mesmo que ela esteja habilitada em seu perfil.
Dúvidas Frequentes (FAQ)
- Quais tipos de eventos geram uma notificação? Você será notificado sobre diversas atividades, como novas matrículas em academias e trilhas, liberação de novos cursos em uma jornada, interações no mural (curtidas e menções) e lembretes de prazos para conclusão.
- Ainda receberei notificações por e-mail? [Caixa de Observação - Verde] Sim. O centro de notificações na plataforma é um canal adicional. A plataforma continua enviando as comunicações importantes por e-mail, como o de boas-vindas ou o de conclusão de trilha.
- Esta funcionalidade está disponível para todos? [Caixa de Dica - Azul Claro] A exibição das notificações no ambiente do aluno depende de uma configuração que precisa estar ativa e está disponível para clientes que possuem o módulo social contratado. Em caso de dúvidas, consulte o administrador da plataforma na sua empresa.
Se encontrar qualquer dificuldade, entre em contato com nosso time de suporte através do chat ou pelo e-mail meajuda@mobiliza.com.br.