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Como funciona o E-mail de Notícias (Resumo Semanal)

O E-mail de Notícias, ou Resumo Semanal, é uma comunicação automática enviada pela plataforma Mobiliza LMS para engajar os alunos. O objetivo deste e-mail é apresentar um resumo das atividades do colaborador na semana anterior e sugerir novos conteúdos, incentivando o retorno à plataforma e a continuidade da sua jornada de aprendizagem.

Entendendo o conteúdo do E-mail

O resumo semanal é enviado toda sexta-feira para os alunos ativos e contém as seguintes informações personalizadas:

  • Resumo da Atividade: Exibe os dados de desempenho do aluno na semana passada, como número de acessos, cursos concluídos e tempo total logado na plataforma.
  • Sugestão de Cursos: Apresenta uma seção com sugestões de novos cursos, baseadas no histórico e no perfil de aprendizado do aluno.
  • Chamada para Ação: Inclui um botão que direciona o aluno de volta para a universidade corporativa.

O e-mail já é enviado com a identidade visual da sua empresa, utilizando o nome e o logotipo da sua universidade corporativa como remetente.

Como ativar ou desativar o envio

A funcionalidade de resumo semanal vem ativa por padrão, mas pode ser desabilitada por um administrador.

  1. No painel administrativo, acesse o menu “Customização”.
  2. Vá para a aba “E-mails”.
  3. Localize na lista o e-mail “Resumo semanal”.
  4. Utilize a chave seletora ao lado do nome para ativar ou desativar o envio deste e-mail.

Dúvidas Frequentes (FAQ)

  • Posso customizar o texto ou o layout deste e-mail? Não. Este e-mail possui um layout padrão e não permite a edição do seu conteúdo. O objetivo é garantir um resumo de dados consistente e gerado automaticamente para todos os alunos.
  • O e-mail é enviado para todos os alunos da base? O e-mail é enviado para os alunos que tiveram alguma atividade ou para os quais o sistema tem sugestões de cursos relevantes. A frequência exata pode depender das regras de engajamento da plataforma.
  • A frequência de envio pode ser alterada? [Caixa de Dica - Azul Claro] A frequência padrão é semanal, com envio às sextas-feiras. Esta configuração não pode ser alterada pelo painel administrativo.

Se encontrar qualquer dificuldade, entre em contato com nosso time de suporte através do chat ou pelo e-mail meajuda@mobiliza.com.br.