Passo a passo para importar alunos
- No painel administrativo, acesse o menu Alunos e clique no botão “Importar”.
- Nesta tela, você encontrará dois modelos de planilha para download: um para cadastrar novos alunos (planilha de exemplos) e outro para dados de alunos já existentes (Planilha relativa aos dados de cadastro). Baixe o modelo correspondente à sua necessidade.
- Abra a planilha em um editor como o Microsoft Excel ou Google Sheets e preencha as colunas com os dados dos seus colaboradores.
- É obrigatório a presença e o preenchimento das colunas: nome, e-mail e\ou cpf.
- Após o preenchimento, salve ou exporte o arquivo no formato CSV (codificado em UTF-8).
- Retorne à plataforma, clique para selecionar o arquivo CSV que você preparou e inicie o envio.
- O sistema fará uma pré-validação do arquivo. Se houver erros, eles serão indicados para que você possa corrigi-los na planilha. Se tudo estiver correto, confirme a importação.
É fundamental utilizar o modelo de planilha fornecido pela plataforma. Não altere os nomes das colunas e certifique-se de salvar o arquivo final no formato CSV com codificação UTF-8 para evitar erros durante a importação. Você pode adicionar novos valores nas colunas de sua tabela (eles serão criados como campos adicionais para todos os alunos).
O que acontece após a importação?
- E-mail de Boas-Vindas: Se a sua universidade estiver ativa e o login dos alunos for o e-mail, eles receberão automaticamente uma mensagem de boas-vindas com os dados de acesso à plataforma.
- Próximos Passos: Após cadastrar os alunos, o próximo passo é utilizar as Regras de Automação para vinculá-los às academias e cursos relevantes, com base nos dados que você importou (cargo, setor, etc.).
Dúvidas Frequentes (FAQ)
- Qual a diferença entre a planilha de "cadastro" e a de "alteração"? A planilha de cadastro é usada para criar novos usuários na plataforma. A de alteração é usada para atualizar informações (como cargo, setor ou status) de usuários que já existem. Para ambas planilhas, o CPF ou e-mail do aluno é usado como chave para identificar qual usuário deve ser atualizado.
- O que significa a codificação "UTF-8"? [Caixa de Dica - Azul Claro] UTF-8 é um padrão de codificação que garante que caracteres especiais e acentuações da língua portuguesa (como "ç" e "ã") sejam importados corretamente para a plataforma. A maioria dos editores de planilha modernos possui uma opção para salvar em "CSV UTF-8".
- O que fazer se a plataforma indicar um erro na minha planilha? A mensagem de erro indicará geralmente a linha e a coluna onde o problema foi encontrado. Abra sua planilha, corrija o dado específico (ex: um CPF com formato inválido ou um e-mail duplicado), salve o arquivo novamente e tente fazer o upload mais uma vez.
Se encontrar qualquer dificuldade, entre em contato com nosso time de suporte através do chat ou pelo e-mail meajuda@mobiliza.com.br.