--- title: Como customizar E-mails e Termos da plataforma description: "Como editar os e-mails automáticos? Posso mudar o texto do e-mail de boas-vindas? Como alterar o nome \"Academia\" para \"Escola\"? Como desativar um e-mail automático?" --- [Pular para o conteúdo](https://acervo.mobiliza.com.br/base-conhecimento/como-customizar-e-mails-e-termos-da-plataforma#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![Mobiliza](https://acervo.mobiliza.com.br/hs-fs/hubfs/unnamed-2.png?width=360&height=105&name=unnamed-2.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções Este é um campo de pesquisa com recurso de sugestão automática incluído. - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central do Conhecimento](https://acervo.mobiliza.com.br/base-conhecimento) 2. [Mobiliza LMS | Painel Administrativo](https://acervo.mobiliza.com.br/base-conhecimento/mobiliza-lms-painel-administrativo) 3. [Customização](https://acervo.mobiliza.com.br/base-conhecimento/mobiliza-lms-painel-administrativo#customização) # Como customizar E-mails e Termos da plataforma ## Para garantir que a comunicação e a nomenclatura da sua universidade corporativa estejam totalmente alinhadas com a cultura da sua empresa, o Mobiliza LMS permite que você customize os textos dos e-mails automáticos e altere os termos padrão da plataforma (como "Academia" e "Aluno"). Este guia mostrará como realizar essas personalizações. #### Como customizar os E-mails automáticos A plataforma envia diversos e-mails automáticos para os alunos em momentos-chave, como no cadastro ou na redefinição de senha. Você pode editar o conteúdo desses e-mails. 1. No painel administrativo, acesse o menu **“Customização”**. 2. Vá para a aba **“E-mails”**. ![](https://acervo.mobiliza.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-01-2025-01-27-06-9801-PM.png?width=1001&height=759&name=image-png-Oct-01-2025-01-27-06-9801-PM.png) 3. Uma lista com os templates de e-mails automáticos será exibida. 4. Localize o e-mail que deseja editar e clique no **ícone de edição (lápis)**. Os e-mails que **não poderão** ser editados, são aqueles que possuem sua template bloqueado pelo sistema (**resumo semanal** e **prazo para finalizar**). 5. Na janela de edição, você pode alterar o **título** e o **corpo do e-mail**. 6. Utilize o botão **“Testar”** para enviar um exemplo para o seu próprio e-mail e conferir o resultado. 7. Clique em **“Salvar”**. #### Como customizar os Termos da plataforma Esta funcionalidade permite que você altere a nomenclatura de termos-chave da plataforma para adequá-los ao vocabulário da sua organização. 1. Acesse **Customização** \> **Termos**. 2. Você verá uma lista de termos customizáveis, como "Academia", "Aluno", "Acervo", etc. 3. Clique no termo que deseja alterar e digite o novo nome no singular e no plural. 4. Salve as alterações. Se sua empresa tem uma cultura mais informal, você pode trocar "Aluno" por "Colaborador" ou "Tripulante", e "Academia" por "Escola" ou "Nave de Conhecimento". Use a criatividade para deixar a plataforma com a cara da sua empresa!   #### Dúvidas Frequentes (FAQ) - **Posso desativar o envio de um e-mail automático?** Sim. Na lista de e-mails, ao lado de cada template, existe uma chave seletora que permite **ativar** ou **desativar** o envio daquele e-mail específico. - **A customização de termos está disponível para todos os idiomas?** \[Caixa de Observação - Verde\] Sim. O painel permite que você defina a nova nomenclatura para os três idiomas disponíveis na plataforma (Português, Inglês e Espanhol). Recomendamos que, ao alterar um termo, você preencha a tradução correspondente para os outros idiomas. - **Onde encontro a opção de customizar os termos? Não estou vendo no meu painel.** A funcionalidade de customização de termos pode ser um módulo adicional. Caso não a encontre em sua plataforma, entre em contato com seu gerente de contas para verificar a disponibilidade em seu plano. Se encontrar qualquer dificuldade, entre em contato com nosso time de suporte através do chat ou pelo e-mail meajuda@mobiliza.com.br. - [Geral](https://acervo.mobiliza.com.br/base-conhecimento/geral#main-content) - [Mobile](https://acervo.mobiliza.com.br/base-conhecimento/geral#mobile) - [Perguntas frequentes](https://acervo.mobiliza.com.br/base-conhecimento/perguntas-frequentes#main-content) - [Plataforma](https://acervo.mobiliza.com.br/base-conhecimento/perguntas-frequentes#plataforma) - [Integração](https://acervo.mobiliza.com.br/base-conhecimento/perguntas-frequentes#integração) - [Capas](https://acervo.mobiliza.com.br/base-conhecimento/perguntas-frequentes#capas) - [Certificado](https://acervo.mobiliza.com.br/base-conhecimento/perguntas-frequentes#certificado) - [Applique](https://acervo.mobiliza.com.br/base-conhecimento/applique#main-content) - [Applique Slides](https://acervo.mobiliza.com.br/base-conhecimento/applique#applique-slides) - [Applique OnePage](https://acervo.mobiliza.com.br/base-conhecimento/applique#applique-onepage) - 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