Como configurar sua Gamificação
A área de Configurações de Gamificação do Mobiliza LMS é o painel de controle da sua estratégia de engajamento. É aqui que você define a identidade da sua campanha, como o nome dos pontos (moedas), e estabelece as regras de pontuação para cada ação que os alunos realizam na plataforma, incentivando a participação e a interação.
A Gamificação é um módulo adicional da plataforma. Caso não a encontre em seu ambiente, entre em contato com seu gerente de contas para mais informações.
Configurações gerais da Campanha
Para começar, acesse o menu Gamificação > Configurações. Aqui você definirá as seguintes opções:
- Nome da moeda: Crie um nome criativo para sua pontuação. Ex: MobiCoin, Pontos, Estrelas.
- Gamificação ativa: Habilita ou desabilita toda a contagem de pontos na plataforma.
- Gamificação visível na área do aluno: Define se o extrato, ranking e o total de moedas serão exibidos para os alunos.
- Ranking geral visível no ambiente do aluno: Permite que os alunos vejam o ranking geral de todos os participantes, além dos rankings segmentados.
- Mensagem para os colaboradores: Escreva uma mensagem sobre a campanha, explicando as regras ou os prêmios.
- Upload da imagem da moeda (opcional): Envie uma imagem para representar sua moeda, que será exibida no portal do aluno (com suas dimensões até 100 x 100 pixels).
Definindo as regras de Pontuação
Nesta seção, você define quais ações geram pontos e qual o valor de cada uma. Cada regra é composta por: Segmento (a área da plataforma), Ação (a atividade do aluno) e Valor (a pontuação).
Os segmentos e suas respectivas ações são:
- Acesso à conta:
- Dia de acesso à Plataforma
- Envio de sugestão
- Adicionar foto ao perfil pela primeira vez
- Cursos e Trilhas:
- Inscrição
- Inicialização
- Conclusão de uma etapa da jornada
- Conclusão total
- Obtenção de certificado
- Consumo de material complementar
- Responder uma pesquisa de reação
- Receber um “gostei” em um comentário.
- Inicialização de Curso ou Trilha:
- Escolher qual curso ou trilha específico dará pontos quando o aluno iniciá-lo.
- Conclusão de Curso ou Trilha:
- Escolher qual curso ou trilha específico dará pontos quando o aluno concluí-lo.
- Mural:
- Receber um comentário em um tópico criado
- Receber “gostei” em um comentário
Após definir todas as suas regras, clique em “Salvar” para as alterações entrarem em vigor. O botão “Restaurar o padrão” reverterá todas as suas customizações para as configurações originais da plataforma.
Dúvidas Frequentes (FAQ)
- O que acontece se a opção "Gamificação visível na área do aluno" estiver desativada? A pontuação continuará sendo contabilizada normalmente no ambiente administrativo, mas os alunos não terão acesso a nenhuma informação sobre a gamificação em seu portal. Isso pode ser útil para rodar uma campanha "secreta" e revelar os resultados apenas no final.
- Posso dar pontos por uma ação que não está na lista? [Caixa de Dica - Azul Claro] Sim. Embora as ações automatizadas sejam pré-definidas, o administrador pode adicionar ou remover pontos manualmente no extrato de cada aluno. Isso permite premiar ações realizadas fora da plataforma, como participação em eventos presenciais ou destaque em projetos.
- Qual a diferença entre a regra "Conclusão de Cursos e Trilhas" e a "Conclusão de Curso ou Trilha" (específica)? A primeira regra define uma pontuação padrão para a conclusão de qualquer curso ou trilha. As regras específicas permitem que você defina uma pontuação diferente e especial para a conclusão de um determinado curso ou trilha, sobrepondo-se à regra geral.
Se encontrar qualquer dificuldade, entre em contato com nosso time de suporte através do chat ou pelo e-mail meajuda@mobiliza.com.br.