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Como analisar os Relatórios de Gamificação

Os Relatórios de Gamificação são a ferramenta do Mobiliza LMS para o administrador poder analisar o desempenho das suas campanhas, acompanhar o histórico de rankings finalizados e auditar a pontuação dos participantes. Diferente da tela principal de Gamificação, que mostra o ranking em tempo real, esta área é focada na análise de dados históricos.

Como acessar e interpretar o Relatório

  1. No painel administrativo, acesse o menu “Relatórios”.
  2. Na nova janela, selecione a opção “Gamificação”.

A tela principal do relatório é dividida em duas seções:

  1. Indicadores Gerais No topo, você encontra os cartões com os dados macros consolidados de todos os rankings, como o Total de Participantes, Total de Moedas distribuídas e a Quantidade de Ações que geraram pontos.
  2. Tabela de Rankings Finalizados e período de campanha: Esta tabela exibe o histórico de todos os rankings que já foram encerrados. Para cada um, você pode visualizar informações como a data de início e fim, a pontuação total alcançada e o número de participantes daquela edição, basta selecionar no filtro Período qual campanha será exibida na tabela de rankings.

O ranking atualmente em andamento não aparece neste relatório histórico. Para acompanhá-lo em tempo real, acesse o menu principal de Gamificação.

O ranking atualmente em andamento não aparece neste relatório histórico. Para acompanhá-lo em tempo real, acesse o menu principal de Gamificação.

Analisando os dados dos colaboradores

No relatório, você pode aprofundar a análise para verificar o desempenho individual.

  • Lista de Colaboradores: Ao selecionar um ranking finalizado, você poderá ver a classificação final dos participantes daquela campanha.
  • Extrato Individual: É possível visualizar o extrato de pontos detalhado de cada colaborador. Esta visualização, no entanto, é apenas para consulta e download. Diferente da tela de gestão do aluno, aqui não é possível adicionar ou remover pontos manualmente.

Utilize a opção de download para exportar o relatório geral ou o extrato de um aluno específico. Com os dados em uma planilha, você pode criar gráficos personalizados, analisar o desempenho de diferentes setores e identificar os colaboradores mais engajados em cada campanha.

 Dúvidas Frequentes (FAQ)

  • Os dados deste relatório são atualizados em tempo real? Não. Esta área de relatórios exibe apenas os dados de rankings já finalizados. A atualização é feita no momento em que um ranking é encerrado e seus dados são consolidados.
  • Posso criar diferentes rankings para diferentes grupos de alunos? Sim. Nas configurações de Gamificação, você pode criar múltiplos rankings segmentados e definir as regras de participação para cada um, diferenciando por grupos, academias ou outros critérios.
  • Qual a diferença entre este relatório e a tela principal de Gamificação? A tela de Gamificação é operacional e mostra o ranking ativo em tempo real. A área de Relatórios de Gamificação é analítica e foca no histórico de todos os rankings que já foram concluídos.

Se encontrar qualquer dificuldade, entre in-trar em contato com nosso time de suporte através do chat ou pelo e-mail meajuda@mobiliza.com.br.